E -posten min blir ikke sendt
Ikke bekymre deg hvis e -posten din ikke blir sendt - vi kan hjelpe deg med å fikse det . Årsakene til at e -posten din ikke ble sendt, kan variere fra at mottakerens innboks er full til at e -postklienten din er konfigurert feil.
Noen vanlige årsaker og løsninger inkluderer:
Internett -tilkoblingen din er svak eller ustabil
En svak eller ustabil tilkobling kan forhindre at e -posten din sendes.
Løsning : Hvis du er koblet til Wi-Fi, må du sørge for at tilkoblingen er stabil. Hvis du bruker mobildata, må du sørge for at den er slått på og at du har et sterkt signal.
Brannmurinnstillingene dine kommer i veien
Brannmurer eller antivirusprogramvare kan blokkere utgående e -post.
Løsning : Prøv å deaktivere brannmur eller antivirusprogramvare midlertidig for å se om det løser problemet.
E -postklienten din er ikke konfigurert med de riktige serverinnstillingene
Feil serverinnstillinger er en vanlig årsak til problemer med sending av e -post.
Løsning : Prøv å sende en e -post fra nettpost:
Hvis meldingen blir sendt, men ikke fra din lokale e -postklient, må du sørge for at klienten er konfigurert med de riktige serverinnstillingene for Microsoft 365.
E -posten din returnerte med en feil
Hvis du sender en e -post og du mottar en melding som sier at den ikke kan leveres til mottakeren din, kalles det en returmelding via e -post. En returmelding vil inneholde en feilmelding som forklarer hvorfor den ikke kunne leveres, som kan variere fra å bruke en ugyldig mottaker -e -postadresse til problemer med e -postautentisering.
Løsning : Hvis du mottok en returmeldingsfeil etter at du prøvde å sende e -posten din, kan du se artikkelen vår om vanlige returmeldinger og deres mulige løsninger.
E -posten din ble merket som søppelpost
Det kan hende at e -posten din har blitt merket som søppelpost av mottakerens søppelpostfilter, slik at den ikke blir levert.
Løsning : Bekreft med mottakeren om meldingen din ble merket som søppelpost. Hvis det var det, kan du finne ut hvordan du kan unngå at e -postene dine blir flagget som søppelpost .
Du har ikke e -postautentiseringsprotokoller lagt til domenet ditt
SPF, DKIM og DMARC brukes sammen for å beskytte og autentisere e -posten din og beskytte den mot misbruk av tredjeparter.
Løsning : Sørg for at SPF, DKIM og DMARC er riktig konfigurert:
Disse protokollene hjelper med å autentisere domenet ditt og forhindre at e -posten din blir markert som søppelpost.