Mon email va envoyer du spam
Lorsque votre email est envoyé en spam, cela peut être frustrant. Comprendre les raisons pour lesquelles cela peut se produire peut vous aider à le résoudre et vous assurer que votre email atteint la boîte aux lettres prévue. Certaines causes et solutions courantes incluent:
Votre domaine n’a pas d’authentification
Les protocoles d'authentification de messagerie sont essentiels pour vérifier l'identité de votre expéditeur et établir la confiance avec les fournisseurs de messagerie. Sans cela, votre email peut être signalé comme suspect.
Solution : Assurez-vous que SPF, DKIM et DMARC sont correctement configurés:
Ces protocoles aident à authentifier votre domaine et empêchent votre email d'être marqué comme spam.
L’email contient des lignes d’objet trompeuses, un nombre excessif de pièces jointes ou d’images ou du contenu «spam».
Si le contenu de votre email semble trompeur ou trop promotionnel, il peut déclencher des filtres anti-spam.
Solution : utilisez des lignes d'objet concises et pertinentes qui reflètent fidèlement le contenu de l'e-mail. Évitez les images excessives, les points d'exclamation, toutes les majuscules ou les mots fréquemment associés au spam (comme «gratuit», «pas cher», «n'attendez pas», «$$$») et utilisez une mise en page propre pour améliorer la lisibilité.
Les informations de l'expéditeur sont incorrectes ou obsolètes
L’envoi d’e-mails à des adresses inactives ou obsolètes peut nuire à votre réputation d’expéditeur. Si le nom ou l'adresse e-mail «De» ne correspond pas aux informations réelles de l'expéditeur, cela peut également éveiller des soupçons.
Solution : Assurez-vous que les informations relatives à l’expéditeur sont exactes et à jour.
La réputation de votre domaine est mauvaise
Si des emails antérieurs de votre domaine ont été marqués comme spam par des destinataires, cela peut nuire à la réputation de votre expéditeur et entraîner le signalement de futurs emails.
Solution : Demandez à vos destinataires de marquer votre email comme «Pas de spam» et d'ajouter votre domaine à leur liste d'autorisation. Cela permettra à leurs filtres anti-spam de ne pas marquer votre email.
En savoir plus
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