ช่องทางการสื่อสารใดที่ฉันสามารถเชื่อมต่อกับ GoDaddy Conversations ได้
ด้วย GoDaddy Conversations คุณสามารถสื่อสารกับลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆเช่นแชทแบบฟอร์มติดต่อบนเว็บ Facebook Instagram และอีเมล Gmail หรือ Microsoft 365 ของคุณ
Conversations รวมอยู่ในแผน Websites + Marketing ทั้งหมดหรือคุณสามารถสมัครใช้งานแอปแบบสแตนด์อโลน
- ความสามารถในการเชื่อมต่อบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณ สามารถ ใช้ได้กับแผน Conversations ฟรี
- ในตอนนี้ GoDaddy Conversations มีให้บริการเป็นภาษาอังกฤษเท่านั้น
แชท
ลูกค้าบนเว็บไซต์ GoDaddy ของคุณสามารถติดต่อกับคุณได้แบบเรียลไทม์ผ่านแชท คุณสามารถตอบกลับได้ใน GoDaddy Conversations เว็บ หรือแม้แต่ทางอีเมลโดยตรง
แชทมาพร้อมกับคุณสมบัติที่ปรับแต่งได้เช่นเวลาทำการข้อความทักทายข้อความยืนยันอัตโนมัติและแชทบอท หากคุณมีแผนคอมเมิร์ซและขายผลิตภัณฑ์บนเว็บไซต์บอทคำสั่งซื้อจะตอบกลับลูกค้าที่ถามเกี่ยวกับสถานะคำสั่งซื้อโดยอัตโนมัติ
แผน Websites + Marketing ของคุณประกอบด้วย GoDaddy Conversations โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม Conversations พร้อมใช้งานทันทีที่คุณสร้างเว็บไซต์
แบบฟอร์มติดต่อทางเว็บไซต์
หากคุณมีเว็บไซต์ GoDaddy ลูกค้าของคุณสามารถติดต่อผ่านแบบฟอร์มการติดต่อบนเว็บของคุณได้ คุณจะได้รับแจ้งผ่าน GoDaddy Conversations และอีเมล สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแบบฟอร์มติดต่อทางเว็บโปรดอ่านบทความของเราเกี่ยวกับ การใช้แบบฟอร์มติดต่อทางเว็บกับ Conversations
เชื่อมต่อเพจธุรกิจบน Facebook ของคุณกับ GoDaddy Conversations เพื่อแชทกับลูกค้าที่ฝากข้อความหรือแสดงความคิดเห็นในโพสต์บน Facebook ของคุณ
ในการเชื่อมต่อ Facebook กับ Conversations ให้ดู ที่เชื่อมต่อ GoDaddy Conversations กับเพจธุรกิจบน Facebook ของฉัน
หมายเหตุ : คุณต้องใช้เพจธุรกิจของ Facebook ผ่าน Facebook for Business GoDaddy Conversations จะไม่ทำงานกับเพจ Facebook ส่วนตัว ดูบทความช่วยเหลือของ Facebook เกี่ยวกับ การสร้างเพจธุรกิจ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
อินสตาแกรม
คุณยังสามารถเชื่อมต่อบัญชีมืออาชีพของ Instagram กับ GoDaddy Conversations และโต้ตอบกับลูกค้าที่ส่งข้อความส่วนตัวถึงคุณพูดถึงคุณหรือแสดงความคิดเห็นในโพสต์ Instagram ของคุณ
ในการเชื่อมต่อ Instagram กับ Conversations โปรดดู เชื่อมต่อ GoDaddy Conversations กับบัญชีมืออาชีพของ Instagram
หมายเหตุ: คุณต้องใช้บัญชีมืออาชีพของ Instagram ที่เชื่อมต่อกับเพจ Facebook สำหรับธุรกิจของคุณ GoDaddy Conversations จะไม่ทำงานกับบัญชีส่วนตัวของ Instagram ดูบทความช่วยเหลือของ Instagram เกี่ยวกับ การตั้งค่าบัญชีธุรกิจบน Instagram และ การตั้งค่าบัญชีครีเอเตอร์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
อีเมล
ลิงก์ที่อยู่อีเมล Gmail และ GoDaddy Microsoft 365 กับ Conversations และรับข้อความอีเมลทั้งหมดของคุณที่ส่งตรงไปยังกล่องขาเข้า Conversations ของคุณ
ในการเชื่อมต่อที่อยู่อีเมล Microsoft 365 ของคุณกับ Conversations โปรดอ่าน เชื่อมต่อ GoDaddy Conversations กับที่อยู่อีเมล Microsoft 365 ของฉันจาก GoDaddy
ในการเชื่อมต่อบัญชี Gmail ของคุณกับ Conversations โปรดอ่าน เชื่อมต่อ GoDaddy Conversations กับบัญชี Gmail ของฉัน